黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】发布4月企业投诉处理红黑榜单，数据均来源于黑猫投诉平台，响应了企业在黑猫投诉平台的投诉处分解决情况。

　　规章2026年4月底，黑猫投诉平台累计收到滥用者有用投诉近3507万件，企业恢复超2654万件，投诉治理超2251万件，其中4月有用投诉近90万件。

　　为了愈加精确、实时的展现不同细分滥用限制企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业永别，还会根据近期热门滥用事件设立“最受关爱限制榜单”，为滥用者提供更有价值的滥用参考。

　　重要词：皆门航空距升起20余小时退票扣8成手续费

　　皆门航空、深圳航空、西部航空、成皆航空、亚洲航空登上2026年4月航空公司限制企业管事黑榜

　　本月，一滥用者响应其购买皆门航空三亚飞北京的机票，票价1568元。因躯壳不适需推迟行程，于升起前20余小时恳求退票，效力仅退回300元，扣除比例高达80%。根据皆门航空官方退票法令，升起前48小时至4小时内退票应收取票面价35%算作退票费，博亚体育app中国官网入口滥用者质疑本色扣费远超法令尺度。同时黑猫发布的4月航司红黑榜中，皆门航空位列黑榜。

　　黑猫投诉4月行业红黑榜单

　　分享管事

　　红榜：怪兽充电、松果电单车、街电、搜电、成皆诚客至上、聚宝充、倍电、速电吧

　　黑榜：光宇科斯特换电、理智笑联、roadbit、大哈出行、咻电、小电科技、悦快闪充、南瓜侠、哈啰、回电

　　购物平台

　　红榜：千山集、汇购邦商城、闪超科技、心悦汇商城、南京合呈辘集、杭州载谈、爱租机、天猫超市、叮咚买菜、海淘免税店

　　黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、拍机堂、阿里巴巴交易咨询、京东到家、喵速达电器、京东商城

　　旅游出行住宿

　　红榜：飞悦易登机、青岛海云表、去哪儿网、携程出行管事、一嗨租车、成皆海洋商旅、神州租车、卜丁租出、途家民宿、锦江之星

　　黑榜：皆门航空、深圳航空、西部航空、成皆航空、亚洲航空、维也纳旅舍、奥凯航空、长安航空、Agoda 安可达、金鹏航空

　　文娱生存

　　红榜：深圳优数智汇科技有限公司、驾考宝典、荔枝云服、爱奇艺、和柚科技、广东福祺讼师事务所、云樨科技、贴贴、有米星、格守律所

　　黑榜：微信、巨量引擎、纷玩岛、乐刻领路、峰峻文化、腾讯公司、成皆所见所得科技有限公司、星河左岸、Yetimall、mitako 虾淘

　　证实培训

　　红榜：梨花证实、十方证实、荔枝微课、河南中安建培、极点财经辘集传媒有限公司、学而念念、热汗跳舞、猿指引、钱堂证实、苏州同宠任息科技

　　黑榜：中公证实、多邻国_Duolingo、拿云文化、申庭证实、郑州雎目陉行证实、阿卡索外教网、东奥司帐在线、广州空格盛世证实斟酌有限公司、江苏百晓轩证实、郑州中课辘集科技

　　临了，黑猫再次辅导远大滥用者：

　　黑猫投诉匡助滥用者治理滥用纠纷不收取任何用度，但凡以平台官方或调解方方法进行收费治理投诉的均为冒充、讹诈活动，请滥用者提升警惕，实时向平台官方举报关系账号并报警。

　　在黑猫平台发起投诉后，纠纷处迎接由被投诉企业与滥用者进行探讨雷同，2026美加墨世界杯黑猫平台不会有客服东谈主员主动探讨介入协助退款！也请各人遴荐官方渠谈治理滥用纠纷，不要轻信第三方机构或个东谈垄断理代理退费以免上当上当，如遇骗取请实时向警方响应。

　　滥用者当今可进行投诉的官方路线为：

　　“黑猫投诉”官网（https：//tousu.sina.com.cn/）

　　“黑猫投诉”客户端（请从正规欺骗商店下载）

　　“黑猫投诉”小关节（微信、百度、支付宝、抖音）

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　　如各人发现仿冒账号，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：[email protected]

　　为辞让个东谈主信息涌现以及被骗，请在意以下事项：

　　1、提交投诉前，请仔细稽察投诉笔墨及图片凭据中是否知晓我方的姓名、探讨花样、住址、订单编号、快递单号等狡饰信息，如提交的图片触及狡饰信息，请狡饰图片或提前打码处理。

　　2、请各人遴荐官方渠谈治理滥用纠纷，不要轻信站内私信及评述区提供的纠纷治理路线、探讨花样或自称责任主谈主员的账号，不要大致通过QQ或微信等花样添加生分东谈主，尤其警惕“交钱即可优先处理”、“有终点渠谈可襄理办理退费”等表述。

　　3、请不要向生分东谈主提供银行卡号、密码、身份证号、考证码等信息，更不要通过二维码或不解一语气大致汇款，防卫被骗，如遇骗取请实时报警。

　　4、对00开头的境外电话请提升警惕，不要毛糙校服回电时的炫耀称呼。

　　5、正规企业客服处理投诉后，和会过滥用者的原付款渠谈进行退费，如对方条目通过QQ、支付宝、微信、网址一语气等其他路线进行退费，请提升警惕，幸免提供个东谈主信息或进行交纳“解冻金”“考证金”“保证金”等转账操作。

　　为了联结资源和力量更好的为各人管事，黑猫投诉当今只给与滥用者在本色滥用历程中际遇纠纷的关系投诉，也请各人分解和复古。

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